Comments on: Why does Krediidiinfo suck ?

By: T.

T. — Fri, 19 Dec 2008 21:12:16 +0000

Tundub, et ei ole meeldiv firma
Leidsin sellise asja internetist (http://www.tarbija24.ee/?r=322&ft=5178):

AS Krediidiinfo petab väikekliente Kalev Rebane 19.03.08 20:12 AS Krediidiinfo petab väikekliente.

Lepingu järgi on tellijal õigus sisestada maksehäireid, kuid need kustutatakse asjasse süvenemata juhul kui võlgnik esitab pretensiooni.

Nii tulebki välja, et

1) Võlgnik võtab teenust, kuid ei maksa

2) Krediidiinfo võtab raha, kuid ei anna teenust

AS Krediidiinfo jurist, Alar teatab rõõmsalt, et väikesed firmad ei ole nende jaoks prioriteet, ja võime kohtusse kaevata nii nemad kui võlgniku.

By: ap

ap — Fri, 19 Dec 2008 10:28:16 +0000

tean sarnase teenuse pakkumisega seotud nüansse ning esialgu kogesime samasugust nördimust, kuni lahendasime probleemi täielikult: broneering kaotab kehtvuse kui x päeva jooksul arve (või osaline ettemaks) ei laeku. kui arve laekub hiljem ja siis kohti veel on, siis luukase uus broneering. kusjuures, selles reeglis ei tee erandeid ka sõpradele.
selline korraldus ei too kaasa mitte mingisugust nördimust kummalegi osapoolele: klient teab täpselt millega riskib viivitamisel ja samas teab täpselt kui kaua tal on täielik õigus ära öelda.
asjade “ausõna peale jätmine” on küll džentelmenlik, kuid selle puhul tuleb ka leppida sellega et kõikide inimeste tõekspidamised ei ole samasugused.

By: Robin Gurney

Robin Gurney — Fri, 19 Dec 2008 07:02:28 +0000

Fair enough. So this post should be retitled:

Why Krediidiinfo’s Management’s Policy Towards Event Organisers Sucks

Sobib?

By: Raivo Hein

Raivo Hein — Thu, 18 Dec 2008 18:42:22 +0000

Ma olen Indrekuga samal meelel, et Krediidiinfo ei saki. Inimesed võivad sakkida, kuid siinkohal ei saa ma Alari vastu küll miksit halba öelda, teades teda üpriski hästi. Inga suhtes hoian suu kinni, sest teda ma ei tunne.
Koolituses on jah lahe, et teadmisi pärast tagasi kliendilt küsda ei saa. Siiski, tavaelus on ka teisi olukordi, kus sa ei saa tagasi ka kinnimakstud, kuid kasutamata ja pakendis kaupu või teenuseid. Loe siit http://spiid.blogspot.com/ esimest artiklit ja avalda arvamust, kas SLK sakib või ei!

By: Mika Tuupola

Mika Tuupola — Thu, 18 Dec 2008 15:13:05 +0000

So the question is, will Krediidiinfo put themselves into credit register (maksehäireregister) because of unpaid invoices?

By: spanky

spanky — Thu, 18 Dec 2008 11:54:01 +0000

krediidiinfo is kind of monopoly in it’s field of activity, perhaps that’s where this arrogant behaviour comes.

By: Robin Gurney

Robin Gurney — Thu, 18 Dec 2008 11:19:15 +0000

I reluctantly agree with that too. As I said we WERE a client of theirs…

By: Indrek Saul

Indrek Saul — Thu, 18 Dec 2008 11:15:01 +0000

But I do want to add, that Krediidiinfo does not suck and they do a good job. But kind of the attitude does

By: Robin Gurney

Robin Gurney — Thu, 18 Dec 2008 11:03:17 +0000

Good comments and agreed Indrek.

Ref guarantee: At altex we have had a few people complain that an event did not meet their expectations and we generally offer them a place at another event or their money back.
If we feel someone is taking advantage of our “guarantee” then we might say that obviously altex events are not for you so no need to book again…

ref paying in advance: In reality some organisations eg Govdepartments and very large companies, cannot pay in advance and we live with that fact. Generally now though we do insist in payment in advance except for some regualr clients (of other altex services).

By: Indrek Saul

Indrek Saul — Thu, 18 Dec 2008 10:53:17 +0000

Robin, I am leaving my comment in Estonian, feel free to translate, if needed.

Probleemi võiks vaadata ka “negatiivis”. Kujutage endale ette, kui keegi, kes osaleb seminaril, saab teadmised ja jätab maksmata. Kuidas toimub lepingu tühistamine ja tehingu tagasipööramine? Ajuoperatsiooniga??

Seetõttu on ainuvõimalik, et koolituste ja seminaride eest tuleb ette maksta. Tegemist ei ole mitte ettemaksuga pileti eest vaid ainuvõimaliku tehingu vormiga teadmiste hankimiseks pariteetsetel alustel, st nii, et koolituse korraldaja huvid on kaitstud. Kui koolitaja jätab oma ürituse ära, saab temalt raha tagasi nõuda. Kui osaleja saab teadmised ja jätab maksmata, pole midagi tagasi nõuda.

Ja profimad koolitajad annavad “raha tagasi” garantii niikuinii.